无条件退货
我们提供 7天退货政策。您有 7 天的时间从收到商品之日起退货。 (通过运输跟踪记录确认) 。要符合退货条件,您的商品必须未使用且与您收到时的状态相同。它还必须是原包装。如果您收到时它是塑料密封的,它应该保持塑料密封。某些类型的商品(例如定制产品)无法退货。您将负责支付退货的运费。运费和关税不予退还。 (我们收到收据后会寄给您) 。如果您收到商品后已超过 7 天,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。
退款(如适用)
我们可能会因以下原因退款:
1. 收到后,退回的商品须遵守我们的退货政策。
2. 订单取消。
3.其他正当理由。
如果您使用信用卡付款,退款通常需要最多 7 个工作日才能处理,但具体时间取决于您银行的处理时间。如果您通过 PayPal 付款,退款通常会在几个小时内到达。如果您在指定时间内没有收到退款,请联系我们进行调查。
您的银行可能会扣除全部或部分取消或退款订单的交易费。Scyrox 不承担您的银行收取的任何额外费用。
交易所
如需换货,请确保产品未使用且处于原始状态。请通过service@scyrox.com联系我们,我们将协助您完成换货流程。
您需承担退回商品进行换货所产生的运费,这些费用不可退还。如果退款,退货运费将从您的退款中扣除。
换货产品到达您手中所需的时间可能因您所在的位置而异。
保修单
对于 14 天内出现缺陷的任何产品或部件,我们提供免费更换。
如果任何产品或部件在交货后 30 天内出现缺陷(仍在产品保修期内),我们将免费更换,您只需承担运费。
保修除外情况:
保修不涵盖以下情况:
1. 因用户疏忽、事故、拆卸、水损、误用、滥用、改动或故意破坏而造成的损坏。
2. 维护不当或不充分,包括未能执行所需的预防性维护。
3. 未遵循用户指南中的说明或产品随附的任何其他安全、使用或警告指南使用。
4.未经授权的修改或者商业使用。
5. 退货运输过程中发生的损坏。
6. 未满 18 岁的儿童在无人监督的情况下使用。
7. 事故、滥用、误用、不当安装、电源问题或第三方行为。
8. 经过未经授权的人员改造或修理的产品。
9. 未遵守产品随附的使用说明。
10. 因天气状况、雷击、火灾、水灾或自然灾害造成的损坏。
此外,Scyrox 对因使用本产品而造成的任何偶然或间接损害不负任何责任,且任何责任不得超过产品的购买价格。